Bozidar Prskalo Consulting

Unsere Beratungsleistungen gehen von der Unternehmensberatung über die IT-Strategieberatung bis zur Organisationsberatung. Ein Schwerpunkt ist die Beratung von Lösungen zum Informationsmanagement.

 

Unsere Dienstleistungen

sind individuell anpassbar und modular kombinierbar

Projektmanagement und Beratungen

Wir führen zur Konzeption und Einführung von Informationsmanagementlösungen Kurzerhebungen, Potentialbewertungen und Vorstudien durch. Dies schliesst Bedarfs- und Ist-Analysen ein, die die Grundlage für Soll-Konzepte. Prozessdefinitionen und organisatorische Umsetzungspläne bilden. Auch die Erstellung individueller Studien, Marktanalysen und Fachkonzepte gehören ebenso wie Reviews und Lenkungsausschusstätigkeiten zu unserem Leistungsportfolio.

Eine wesentliche Komponente der Planungs- und Einführungstätigkeiten ist die Schaffung nachweislich wirtschaftlicher Lösungen. Dies wird bei der Erstellung von Lasten- und Pflichtenheften ebenso berücksichtigt wie in speziellen Kosten-/Nutzen- und Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen.

Für die Auswahl von Produkten und Lösungen beraten wir Sie bei der Erstellung und Auswertung von Ausschreibungen. Dies schliesst alle Schritte von der Vorbereitung und Durchführung der Verfahren, Teststellungen bis zu Entscheidungsvorlagen und Vertragsmanagement ein.

Neben der Betreuung des gesamten Einführungsprozesses einschliesslich der Teambildung von Kunde und Anbieter, Planung der Qualifikations- und Schulungsmassnahmen, Vorbereitung und Durchführung der Tests, Konzeption und Vorbereitung des Betriebes, Erstellung der Verfahrensdokumentation bis hin zu Abnahmen, Qualitätssicherung und Erfolgsbemessung bieten wir auf Basis von langjähriger Erfahrungen alle notwendigen Unterstützungsleistungen zur Sicherung des Projekterfolges an.

Beratungsformen

  • Umfangreichere Fachberatung und Projektarbeit auf Basis des „gemischten Team-Konzepts”
  • Individuelle Workshops und Seminare als punktuelle Unterstützung der Projektarbeit
  • Coaching als individuelle Unterstützung für Projektleiter und Projektteam
  • Projektmanagement mit Übernahme von Projektleitungs- und Projektunterstützungstätigkeitren
  • Weiterbildung zu ECM-Fachthemen für das Projektteam
  • Reviews zu Ausarbeitungen und definierten Projektabschnitten
  • Qualitätssicherung der vom Kunden selbst erstellten Unterlagen und durchgeführten Tätigkeiten
  • Moderation und Coaching in schwierigen Phasen eines Einführungsprojektes
  • Change Management Unterstützung zur Unterfütterung der organisatorischen Einführung
  • Erhebungen und Auswertungen zur Erfolgs- und Akzeptanzbemessung
 

Informationsmanagement

Wir beraten Unternehmen, Organisationen und Institutionen, die moderne Informationsmanagement- und Organisationslösungen konzipieren, auswählen, einführen und betreiben wollen.

Strategieberatung

Wir beraten Sie gern bei allen strategischen Fragen des Einsatzes von Informationssystemen und dem damit verbundenen organisatorischem Wandel. Hierzu gehört die Entwicklung von Architekturen, Roadmaps und Umsetzungskonzepten.

Analysen

Soll- und Organisationskonzepte, Ist-Analysen, Kosten-/Nutzenanalysen sowie Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen. Wir bereiten Ausschreibungen vor und empfehlen neutral bei der Anbieterauswahl. Zudem machen wir Ihnen gerne einen Systemvorschlag und ein Detailangebot für die anschließende Realisierung und begutachten das Systemdesign und die Ablauforganisation.

Systemberatung

Zu unserer Systemberatung zählen das Erstellen von Vorstudien, Pflichten- und Lastenheften und Detailkonzepten, die Testkonzeption und -durchführung sowie Qualitätsmanagement und die Begutachtung des Systemdesigns. Zu den Beratunsgleistungen zählen die anbieterunabhängige Produktauswahl und die Entscheidungsfindung bei Migrationsthemen.

Organisationsberatung

Wir sorgen gerne für die Erstellung von Organisationskonzepten, Berechtigungs- und Sicherheitskonzepten sowie Betriebskonzepten. Wir kümmern uns um Ihre Geschäftsprozessoptimierung, Ablauf- und Aufbauorganisation und die inhaltliche Erschließung von Informationen einschleißlich Berechtigungskonzepten, Aktenplänen, Klassifikationssystematik und Konzeption des Metadaten-Modells.

Change Managament

Change Management ist eine wesentliche Komponente unseres Leistungsportfolios. Wir beraten und helfen Ihnen gerne bei den organisatorischen Veränderungen nach Einführung von Informationssystemen.

Projektberatung

Wir bieten im Bereich Projektmanagement die Organisation, Planung, Steuerung und Begleitung Ihres Projektes an. Zudem coachen wir Kunden-Projektteams und kümmern uns um Konzeption, Einführung und Abnahme. Des Weiteren führen wir Review- und Lenkungsausschusstätigkeiten sowie Qualitätssicherung durch. Moderation, Anbieterkontrolle und Konfliktmanagement bieten wir ebenfalls an.

 

Enterprise Content Management

Enterprise Content Management selbst ist nur einer der vielfältigen Begriffe im Umfeld des Content Managements.

Die Definition von ECM

Die Verwaltung, Erschliessung und Bewahrung von elektronischer Information, unabhängig von Erzeuger, Ort, Format und Zeit, ist eine besondere Herausforderung für unsere Generation. In den letzten Jahrzehnten wurden Technologien entwickelt, die Information erzeugen, verarbeiten und verteilen. Das Management der Information blieb dabei ein Stiefkind.

Durch ECM Enteprise Content Management werden die Methoden und Technologien vorangetrieben, Information effizient zu handhaben, als Wissen in den Unternehmen zu nutzen und in Prozessen bereitzustellen. ECM hat den gleichen Stellenwert wie andere Akronyme in der Geschäfts-,  Informations- und Telekommunikationswelt gewonnen.

Entscheidend ist, ob sich mit dem Begriff ECM Enterprise Content Management eine neue Qualität, ein Mehr an Funktionalität und Nutzen für die Anwender verbinden lässt. Dies ist sowohl bei einigen Teilbereichen als auch beim ganzheitlichen Anspruch von ECM Enterprise Content Management der Fall. Jedoch muss man auch angesichts des allumfassenden Anspruch und der zahllosen Komponenten von Enterprise Content Management konstatieren, dass ECM allenfalls als Vision, Strategie oder Bezeichnung einer Branche dienen kann – eine geschlossene Systemlösung oder ein einzelnes Produkt ist ECM nicht.

 

Grundsätze

Arbeitsgebiete Projektmanagement, Informationstechnologie, Veränderungsmanagement und Organisation

Grundsätze

Wir sind auf Projektmanagement-, Organisations-, Change Management- und Informationstechnologie-Beratung in den Geschäftsfeldern Dokumenten-Management, Business Process Management, revisionssichere Archivierung, Enterprise Content Management, Records Management, Collaboration, Social Business  und Enterprise Information Managementspezialisiert und gelten als qualifizierter und anerkannter Partner.

Kompetenz

Wir beraten und unterstützen Anwender ausschliesslich in den Arbeitsfeldern, in denen wir über umfangreiches Spezialwissen und Erfahrung verfügen. Konsequentes Qualitätsmanagement, ständige Weiterbildung, teamorientiertes Arbeiten, internationale Verbindungen und „das Ohr am Markt“ garantieren unseren Kunden optimale Lösungen.

Unabhängigkeit

Wir beraten herstellerunabhängig und produktneutral ausschliesslich Endanwender von CRM-, ECM-, EIM- und Social Business Lösungen. Unsere Beratung ist immer individuell auf die spezifische Situation unserer Kunden ausgelegt. Wir vertreiben keine Hard- und Software und führen keine Integrations- oder Programmierarbeiten durch. Wir sind durch keine Absprachen, Kooperationsverträge, Vertriebspartnerschaften oder Provisionsvereinbarungen an Hersteller, Integratoren, Softwarehäuser oder andere Anbieter gebunden.

Transparenz

Durch interdisziplinäre Ressourcen und ein übersichtliches Gesamtkonzept von der Analyse über die Begleitung der Realisierung bis zur Abnahme bieten wir unseren Kunden Transparenz im Projekt. Wir arbeiten erfolgsorientiert allein im Interesse des Auftraggebers. Zielerreichung, Nachvollziehbarkeit, Termintreue, Budgeteinhaltung und Vermeidung unnötiger Aufwände sind die Grundlagen unserer Beratungs- und Unterstützungstätigkeiten. Unsere Unabhängigkeit sorgt gleichermaßen für zukunftssichere, praxistaugliche, wirtschaftliche und bedarfsgerechte Lösungen.

Qualität

Unsere Kunden bestmöglichst zu unterstützen bedeutet zeitgerecht, strukturiert, effizient, nachprüfbar und wirtschaftlich zu arbeiten.

Kommunikation

Gemeinsam sind wir stark. Offenheit, Ehrlichkeit und Fairness sind unsere Grundprinzipien der Kommunikation. Die neutrale Position an der Seite unserer Kunden, das Zusammenwirken im Team, der Einsatz effizienter Projektmanagement- und Moderationstechniken, die faire Zusammenarbeitung mit den Realisierungspartnern unserer Kunden, die Mitarbeit in Verbänden und Standardisierungsgremien und die Zusammenarbeit mit Informationsanbietern dienen zur Erreichung optimaler Ergebnisse in unseren Kundenprojekten.

Mitarbeiter

Unsere Mitarbeiter setzen sich unternehmerisch, verantwortlich, offen und innovativ zum Nutzen des Kunden ein. Durch ständige Weiterbildung und Erfahrungsaustausch zwischen Teams und Mitarbeitern halten wir einen hohen Qualitätsstandard. Unsere Mitarbeiter sind nach ihren Erfahrungen eingruppiert und werden ausschließlich entsprechend ihrer Qualifikation und ihrem Fachwissen eingesetzt.

 

Methoden

Wir setzt eine Vielzahl von erprobten, problemorientierten Methoden zur Sicherung des Beratungserfolges ein.

Qualität

Unser Qualitätsanspruch ist stets eine fachkundige, kompetente, effiziente und für den Kunden wirtschaftliche Beratung in den Projekten zu bieten. Qualität ist eine der Grundvoraussetzungen für erfolgreiche Projektarbeit und muss in Projekten messbar sein. Dem zu Folge ist Qualitätsmanagement kein einmaliges Projekt, sondern muss ständig gelebt werden. Wir setzen ihre Mitarbeiter ausschließlich entsprechend ihrer fachlichen, methodischen und sozialen Kompetenz ein.

Die Ergebnisse unser Projektarbeit, die Durchführung und der Status der Projekte werden in regelmäßigen Abständen überprüft.

Werkzeuge

Wir arbeiten mit Hilfe von Datenbanken, Cecklisten und Vorlagen für Analysen, Wirtschaftlichkeitsberechnungen, Konzepten und ähnlichen Werkzeugen.

Des Weiteren setzen wir Design-Werkzeuge für die Prozessaufnahme, die Prozessdokumentation und für das Prozess-Design ein. Bewertungs- und Visualisierungswerkzeuge werden für Prozessinformationen, Berechnungen und andere organisatorische Aspekte eingesetzt.

Der Einsatz eigener Werkzeuge für Ausschreibungen, Kriterienkatalogerstellung, Ist-Analysen, Bedarfsanalysen, Nomenklatur- und Thesaurusaufbau erhöhen die Effizienz und beschleunigen die Projektarbeit. Spezielle, für unsere Kunden erstellte Werkzeuge wie standardisierte Erhebungsbögen oder datenbankgestützte Ist-Analyse-Tools, Nomenklatur- und Ordnungssystematik-Verwaltungsprogramme etc. sichern die kontinuierliche Nutzung von Projektergebnissen.

Projektarbeit

Unsere Projekte werden in Stufen oder Phasen mit definierten Ergebnissen und Reviews der Ergebnisse durchgeführt. Die Projektmanagement-Verfahren basieren auf den Empfehlungen und Standards. Die eingesetzten Projektmanagement-Techniken sorgen für die ständige Nachvollziehbarkeit und Transparenz jedes Projektes.

Die Modularisierung der Arbeitspakete und Einbindung der Mitarbeiter des Kunden ermöglichen die effiziente und wirtschaftliche Dimensionierung von Projekten. Know-how-Transfer und -Sicherung in allen Projektphasen erfolgen durch die Zusammensetzung der Projektteams aus Projektmitarbeitern des Kunden sowie unseren Beratern.

Fachwissen

Eine Nationale und internationale Trendforschung, Mitarbeit in Standardisierungsgremien und Verbänden, die Erstellung von Studien sowie die systematische Auswertung aller Marktinformationen in unseren Geschäftsfeldern garantieren hohe Qualitätsstandards und die Berücksichtigung künftiger Anforderungen.

Bedarfsgerechte Lösungen

Empfehlungen werden nur auf Basis zuvor ermittelter Anforderungen und exakt auf die Kundensituation zugeschnitten ausgesprochen. Dies geschieht auf Basis einer fundierten Evaluation der konkreten Anforderungen unserer Kunden.

Wir garantieren dabei die vollständige Unabhängigkeit von Herstellern, Systemintegratoren und Produkten. Wir betreiben kein “Body Leasing” von Beratern an Anbieter und wir beraten zur Wahrung der Neutralität auch keine Anbieter.

 

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